1 Alcance de la política
Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de los usuarios que interactúan con nuestro sitio.
2 Métodos de recopilación
Podemos recopilar información cuando el usuario:
- Realiza un pedido
- Se pone en contacto con nosotros
- Navega por el sitio web
- Introduce información en formularios
3 Uso de la información
Los datos se utilizan para:
- Procesar pedidos y gestionar entregas
- Proporcionar atención al cliente
- Mejorar la experiencia del sitio
- Prevenir actividades fraudulentas
- Enviar comunicaciones cuando exista consentimiento
4 Cookies y almacenamiento de datos
Utilizamos cookies y tecnologías similares para almacenar preferencias y analizar el uso del sitio.
El usuario puede gestionar o desactivar cookies desde su navegador.
5 Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos
- Rectificación de datos incorrectos
- Eliminación de datos
- Limitación del uso de datos
- Retirada del consentimiento
6 Base legal del tratamiento (GDPR)
El tratamiento de datos se basa en los siguientes fundamentos:
1. Ejecución de un contrato
Para procesar pedidos y entregar productos solicitados.
2. Consentimiento explícito
Para suscripciones, comunicaciones o preferencias voluntarias.
3. Obligaciones legales
Para cumplimiento de requisitos contables y administrativos.
4. Interés legítimo
Para mejorar el servicio, optimizar la experiencia del usuario y prevenir fraude.
7 Seguridad de los datos
Aplicamos medidas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, alteración o pérdida.
8 Conservación de datos
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos.
9 Contacto
Acercarse: 5491 w 2nd ct, Hialeah, FL 33012, United States
Teléfono: +1 (305) 767-0558
Correo electrónico: info@hearthnovae.com
Horario: De lunes a viernes, 9:00 – 18:00 (CET)